Menu Sluiten

Ik probeer in te loggen maar het verkeerde account wordt automatisch geselecteerd/ingelogd.

  • Home
  • F.A.Q.
  • Ik probeer in te loggen maar het verkeerde account wordt automatisch geselecteerd/ingelogd.

Dit probleem ontstaat omdat de browser die je gebruikt via de cache en cookies de accountgegevens onthoud.

Om dit probleem op te lossen kan je drie dingen doen.

optie 1: Gebruik een andere browser om in te loggen.

optie 2: Gebruik een private window om in te loggen.

optie 2: je moet het cachegeheugen en de cookies van je huidige browser wissen.
Daarna heb je weer de optie om met je eigen/juiste account in te loggen.

Hoe verwijder je cookies en cache?

Cache wissen in Microsoft Edge

  • Klik in Microsoft Edge op Hub > Geschiedenis
  • Selecteer “Alle geschiedenis wissen.
  • Vink hier aan Cookies en opgeslagen websitegegevens” & “Gegevens en bestanden in de cache.
  • Klik op Wissen

Cache wissen in Internet Explorer 9, 10 & 11

  • Klik in Internet Explorer op het tandwieltje (Opties/Options)
  • Klik op Internet opties 
  • Klik in dit venster op Verwijderen
  • Vink hier cookies en cache aan om te verwijderen
  • Klik op Verwijderen

Cache wissen in Internet Explorer 8

  • Klik in Internet Explorer op Extra (Tools)
  • Klik op Browsergeschiedenis verwijderen
  • Vink hier cookies en cache aan om te verwijderen
  • Klik op Verwijderen

Cache wissen Google Chrome

  • Klik in Google Chrome rechts bovenaan in de menubalk op de instellingen (3 stipjes onder elkaar)
  • Klik op Geschiedenis
  • Klik op Browsergegevens wissen.
  • Selecteer bij periode alles en vink hier cookies en cache aan om te verwijderen
  • Klik vervolgens op de knop “Browsergegevens wissen“.

Cache in Mozilla Firefox 2.x t/m 11.x wissen (Windows)

  • Ga in Mozilla Firefox naar het menu Extra (Tools).
  • Selecteer Opties.
  • Klik onder het kopje “Privégegevens” op de knop “Nu wissen“.

Cache wissen in Mozilla Firefox 12.x t/m huidig (Windows)

  • Ga in Mozilla Firefox naar de oranje knop “Firefox”.
  • Ga naar het menu Geschiedenis
  • Klik daarna op Recente Geschiedenis Wissen
  • Vink hier cookies en cache aan om te verwijderen en klik op Nu wissen

Cache wissen in Safari (Apple-versie)

  • Ga naar het vervolgkeuzemenu Safari.
  • Selecteer Voorkeuren.
  • Klik op het pictogram Beveiliging in het bovenste venster.
  • Klik in het dialoogvenster Beveiliging op Bladwijzers.
  • Klik op Toon cookies.
  • Klik in het dialoogvenster Cookies op de cookies van de domeinnaam en klik vervolgens op Verwijder. Als je alle cookies wilt wissen, klik je op Verwijder alles.
  • Klik op Gereed.
Keer bekeken: 32